Ultimo aggiornamento: Novembre 2025

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito web di Nexa Suite S.R.L. Unipersonale e l’accesso ai servizi digitali offerti.

1. Titolare del Servizio

Nexa Suite s.r.l.s.
Sede legale: Via G. Mameli n.16, 74020 – Maruggio (TA)
P.IVA / C.F.: 03467490730
Per qualsiasi richiesta utilizzare la pagina Contatti.

2. Oggetto del Sito e dei Servizi

Il sito fornisce informazioni e accesso ai seguenti servizi:
– Sviluppo software personalizzato
– Realizzazione portali web ed e-commerce
– Soluzioni digitali e applicazioni online
– Servizi 3D e contenuti virtuali
– Hosting certificato
– Assistenza tecnica e consulenza informatica

La navigazione nel sito è gratuita e non comporta alcun obbligo contrattuale.

3. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, codice, grafica, loghi, marchi e software sviluppati, sono di proprietà esclusiva di Nexa Suite S.R.L. Unipersonale.
È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.

4. Uso Consentito del Sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto della legge e a non svolgere attività che possano:
– compromettere il funzionamento del sito o dei server
– tentare accessi non autorizzati ad aree riservate
– diffondere virus o contenuti dannosi
– utilizzare impropriamente informazioni presenti nel sito

Nexa Suite può sospendere l’accesso in caso di uso improprio del sito.

5. Limitazioni di Responsabilità

Nexa Suite si impegna a mantenere il sito aggiornato e funzionante, tuttavia non garantisce:
– assenza di errori tecnici
– continuità del servizio senza interruzioni
– disponibilità costante dei contenuti

Il Titolare non è responsabile di danni derivanti da:
– problemi tecnici di terze parti
– interruzioni o malfunzionamenti della rete
– utilizzo improprio dei contenuti del sito

6. Link a Siti di Terze Parti

Il sito può contenere collegamenti verso siti esterni. Nexa Suite non è responsabile dei contenuti, delle politiche o della sicurezza di tali siti.

7. Servizi Digitali

I servizi digitali erogati da Nexa Suite comprendono:
– sviluppo software su richiesta
– piattaforme web e sistemi gestionali
– strumenti digitali personalizzati per aziende ed enti pubblici

Ogni servizio digitale viene regolato da un preventivo e da un contratto specifico che definisce tempi, costi, funzionalità e responsabilità.

8. Servizi di Assistenza Tecnica

L’assistenza tecnica può includere:
– supporto via remoto
– interventi di manutenzione software
– aggiornamenti e modifiche
– apertura ticket tramite pagina Contatti o canali dedicati

I tempi di risposta e di intervento sono definiti all’interno dei contratti o degli accordi presi con il cliente.

9. Servizi di Hosting

Nexa Suite può fornire servizi di hosting certificati, che includono:
– spazio web dedicato o condiviso
– gestione server e sicurezza
– backup periodici
– monitoraggio del servizio

L’affidabilità dell’hosting dipende anche da provider esterni. Nexa Suite non può essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti causati da terzi.

10. Licenze Software

Per i software sviluppati da Nexa Suite si applicano le seguenti condizioni:
– la proprietà del codice rimane a Nexa Suite, salvo accordi diversi
– il cliente ottiene una licenza d’uso non esclusiva
– è vietata la copia, rivendita, modifica o distribuzione senza autorizzazione

I dettagli relativi alle licenze sono indicati nei contratti dei singoli progetti.

11. Preventivi, Contratti e Pagamenti

Qualsiasi servizio professionale viene erogato solo dopo:
– richiesta del cliente
– eventuale analisi tecnica
– invio e approvazione del preventivo

I pagamenti devono essere effettuati secondo le modalità indicate nel contratto o nella fattura.

12. Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto riportato nell’Informativa sulla Privacy, disponibile alla pagina:
Informativa sulla Privacy

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

Nexa Suite può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate in questa pagina e avranno effetto dalla data di aggiornamento.

14. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente è quello di Taranto.

15. Certificazioni del servizio di hosting
I servizi di hosting utilizzati da Nexa Suite sono erogati da provider esterni che dispongono di certificazioni internazionali in ambito di sicurezza, qualità e gestione ambientale. Le certificazioni del provider includono, tra le altre:

– ISO/IEC 27001:2013 – Sicurezza delle informazioni
– ISO/IEC 27017:2015 – Sicurezza nel cloud
– ISO/IEC 27018:2019 – Protezione dei dati personali nel cloud
– ISO 9001:2015 – Sistemi di gestione per la qualità
– ISO 14001:2015 – Sistemi di gestione ambientale

Le certificazioni fanno riferimento ai processi del provider quali progettazione e fornitura di servizi di Cloud Computing, Cloud Storage, Hosting, Housing, Colocation, Posta Elettronica, Registrazione Domini, Sicurezza Informatica e Disaster Recovery.

Nexa Suite non è titolare delle certificazioni sopra indicate, ma si avvale di infrastrutture certificate al fine di garantire maggiore sicurezza, qualità e affidabilità dei servizi offerti ai clienti.