Caricare e gestire i file via FTP
Trasferisci i video con un client come FileZilla.
FTP è un protocollo per trasferire file. Usa host, porta e credenziali esattamente come riportati nella Gestione file del tuo servizio.
Procedura
- Apri Servizi → Panoramica → File Manager e individua i dati FTP.
- Apri FileZilla e inserisci host, nome utente, password e porta.
- Usa il protocollo e la protezione previsti dal servizio. Alla prima connessione verifica i dati dell’eventuale certificato.
- Connettiti e trascina i video nella cartella multimediale prevista.
- Attendi che la coda dei trasferimenti sia completata e controlla eventuali errori.
- Torna nel File Manager e verifica che i file siano disponibili.
Da sapere
- Non dedurre la porta FTP dalla porta di trasmissione video. Se cambi la password condivisa, aggiorna anche l’encoder.
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Se non riesci a risolvere il problema, apri una richiesta dall’Area Cliente.