Registro eventi del servizio
Ricostruisci connessioni, riavvii e passaggi alla diretta.
Stream Events registra azioni con data, ora e soggetto che le ha avviate. Puoi trovare avvio, arresto, riavvio, sospensioni e modifiche della configurazione.
Source Events riguarda connessioni e disconnessioni dell’encoder, passaggio in onda e rimozione della sorgente. AutoDJ Events, nei servizi TV, segnala l’avvio o il ritorno alla programmazione automatica.
Procedura
- Apri Stream Events dal menu del servizio.
- Filtra per categoria e intervallo di date.
- Confronta l’orario del problema con gli eventi registrati.
- Usa Export CSV per scaricare la vista filtrata e allegarla al ticket, se utile.
Da sapere
- La conservazione prevista dal registro è di 30 giorni: esporta in tempo gli eventi da conservare.
- Le integrazioni autorizzate possono consultare il registro tramite API con filtri e paginazione. Richiedi a Nexa Suite i dati di accesso previsti per il tuo account.
Altre schermate di esempio
Le schermate sono esempi con menu in inglese. Nomi, indirizzi, credenziali, date e valori mostrati sono dimostrativi: usa quelli del tuo pannello. L’aspetto e le funzioni possono variare secondo il servizio. Clicca su una schermata per aprirla a dimensione completa.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Se non riesci a risolvere il problema, apri una richiesta dall’Area Cliente.
